Pull and Bear Suivi Commande

Suivi de commande Pull & Bear

Pour suivre une commande passée sur le site de Pull & Bear, les clients utilisent le lien dédié sur la plateforme. Ils entrent leur numéro de référence ou l’adresse e-mail associée à l’achat. Le système affiche alors le statut de l’expédition, des préparatifs initiaux jusqu’à la Livraison. Si le colis n’arrive pas dans les délais annoncés, une mise à jour automatisée suggère des actions correctives.

Gestion de compte et services en ligne
Créer un compte permet d’accéder à l’historique des commandes et aux détails des achats récents. Les utilisateurs modifient leurs informations personnelles directement depuis l’espace client. Pour les achats sans compte, un suivi temporaire reste disponible via l’e-mail de confirmation. Les options telles que le « click and collect » nécessitent une sélection du magasin pendant la commande. La disponibilité en boutique s’affiche en temps réel sur la fiche produit.

Support client et informations pratiques

• Téléphone : 0 800 91 65 61 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 9 h–18 h)
• E‑mail : [email protected]
• Adresse : 22 rue Bergère, 75009 Paris, France